Reservar um riad em Marraquexe em direto, sem Booking nem plataforma

É seguro reservar um riad em direto?

É a primeira pergunta de quem nunca reservou sem plataforma, e é legítima. A resposta está em factos que pode verificar todos antes de pagar o que quer que seja:

• Uma confirmação escrita e datada, antes de qualquer pagamento. As datas, os quartos, o preço total e as condições de cancelamento são-lhe enviados por escrito. Não paga nada antes de os ler.
• Um sinal de 30 %, não a totalidade. Paga-se por transferência bancária ou por link de pagamento seguro. Os seus dados bancários nunca circulam às claras numa mensagem.
• O restante paga-se no local, à chegada, em numerário, cartão ou transferência. Não paga tudo antecipadamente a alguém que nunca viu.
• Tudo fica consigo. A conversa fica no seu WhatsApp ou no seu e-mail: o registo escrito é seu.
• Uma casa real, numa morada precisa. O riad é gerido por Eric desde 2011, no 217 Derb El Halfaoui, a 100 metros do palácio Dar El Bacha. Tem a nota 4,2/5 no Google (617 avaliações públicas) e 4,2/5 no TripAdvisor.
• Nunca Western Union, nunca dinheiro enviado antes da chegada. Não o pedimos, e não o vamos pedir.
• Cancelamento gratuito de um quarto até 14 dias antes da chegada, com reembolso integral do sinal. Depois desse prazo, o sinal não é devolvido, salvo caso de força maior. Uma reserva de grupo ou uma privatização deixa de ser anulável depois de confirmada.

Como confirmar que está mesmo a falar com o riad? O único site oficial é riad-vendome-marrakech.com, e o número de WhatsApp +212 600 608 608 é o mesmo da nossa ficha Google. Se uma mensagem lhe pedir outro número, outro site ou um pagamento fora destas referências, escreva-nos antes de fazer o que quer que seja.

Porquê reservar em direto e não numa plataforma

Uma plataforma de reservas faz muito bem uma coisa: mostrar-lhe centenas de alojamentos e confirmar uma noite num clique. Reservar em direto faz outra coisa: põe-no em contacto com a casa que o vai receber. Eis o que ganha, em concreto.

• Fala com a pessoa que o recebe. Eric, o proprietário, lê a sua mensagem e responde pessoalmente. As suas perguntas, as suas datas, um pedido especial: a resposta vem da casa, não de um serviço de apoio ao cliente.
• Paga à casa, e só à casa. A tarifa é a do riad, dada por escrito para as suas datas, sem comissão de intermediário acrescentada.
• A sua estadia prepara-se antes da chegada. Uma cama de bebé, uma dieta, um aniversário, uma chegada de noite: tudo fica resolvido na conversa, não descoberto ao balcão.
• Flexibilidade, porque somos nós que gerimos. Uma chegada mais cedo ou uma saída mais tarde consoante a disponibilidade, uma mudança de datas com uma simples mensagem, um transfer ou uma atividade acrescentados pelo caminho.
• O transfer do aeroporto, a partir de 15 €. Em reserva direta, organizamos o transfer do aeroporto para o riad a partir de 15 € (1-2 pessoas, de dia); o regresso organiza-se a pedido. Um quarto superior é proposto quando é possível, consoante a disponibilidade, nunca garantido.
• Um só interlocutor, da primeira mensagem à partida. Os quartos, o spa, a aula de cozinha com a Chef Naima, o transfer do aeroporto: uma só conversa.
• A sua estadia faz viver uma casa da medina. O Riad Vendôme é gerido pelo proprietário desde 2011, com uma equipa de Marraquexe: o que paga fica na casa que o recebe.

É o que diz a nossa assinatura, Hosted, Not Booked: numa plataforma, reservam-no; aqui, recebemo-lo. Não o registamos, esperamos por si.

Falar com alguém: o proprietário responde pessoalmente

Quando escreve, é Eric, o proprietário, quem lhe responde, em francês, inglês, italiano ou espanhol. Não há central de reservas, nem serviço de apoio para onde ligar de volta, nem transferências de um serviço para outro: um só interlocutor, da primeira mensagem ao dia da partida. Os quartos, o spa, a aula de cozinha, o transfer do aeroporto, uma data que muda: tudo passa pela mesma conversa.

Antes de reservar, pode também ler as avaliações dos clientes que reservaram em direto.

Como reservar a sua estadia em direto, passo a passo

1. Escreva-nos por WhatsApp para o +212 600 608 608 (ou por e-mail) com as datas, o número de pessoas e o que é importante para si.
2. Receba o orçamento escrito em 24 h: disponibilidade, quartos propostos, tarifa e condições.
3. Confirme com um sinal de 30 % por transferência bancária ou link de pagamento seguro. A confirmação escrita segue-se.
4. Pague o restante no local, à chegada ao riad.

Pode também usar o formulário abaixo: disponibilidade confirmada em 24 h.

O seu voo chega a meio da noite?

Há uma pessoa presente no riad 24 h por dia. Indique-nos o número do voo e a hora de chegada: organizamos o transfer do aeroporto e alguém espera por si à porta, mesmo às três da manhã. Se o voo se atrasar ou for cancelado, escreva-nos: mudamos a hora, adaptamo-nos, o quarto espera por si. É a diferença entre ser esperado e ser registado. Avisar que chega de noite.

O que podemos organizar para si

Como é uma conversa e não um formulário, os pedidos especiais resolvem-se antes da chegada, não na receção:

• uma cama de bebé, camas separadas, duas suites vizinhas ligadas por um pátio privado para uma família;
• uma dieta (vegetariana, sem glúten, alergias) transmitida diretamente à Chef Naima;
• uma estadia longa, um grupo com um número exato de pessoas, ou o riad inteiro;
• uma chegada muito cedo ou uma partida muito tarde, consoante a disponibilidade.

Não vai dormir no riad? A casa abre-se também durante o dia, para um almoço, um hammam ou uma aula de cozinha: visitar um riad sem lá dormir.

Reservar sem Booking, sem Airbnb: é possível

Muitos viajantes preferem hoje reservar diretamente com a casa que os recebe, para saber com quem falam, para apoiar um alojamento independente, ou simplesmente por opção. Não precisa da Booking, da Airbnb nem de nenhum outro intermediário para ficar no Riad Vendôme: a reserva em direto está aberta a todos, todo o ano. É também o único canal em que fala com a casa antes de pagar.

A tarifa em direto: como se forma

A tarifa é a da casa, dada por Eric para as suas datas, a duração da estadia, o número de pessoas e os quartos escolhidos. Os quartos começam nos 70 € por noite. Não se acrescenta nenhuma comissão de intermediário: paga à casa, e só à casa. Para perceber o que faz variar um preço (época, semana ou fim de semana, duração, número de pessoas), leia como se forma o preço de um riad em Marraquexe.

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